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您當前的位置 : 中國張掖網 >> 縣區 >> 肅南 肅南縣社保局作風建設打造優質服務 來源:中國張掖網    0 人參與互動 2019年04月17日 10:34

  中國張掖網肅南訊 肅南縣社保局把作風建設作為提升窗口服務效能和質量的有力抓手,突出窗口建設、職能發揮、政策落實、便民利民四個“聚焦”,不斷提高服務質量、優化服務環境,推動“五險”業務經辦高效便民。

  聚焦窗口建設。以“轉變作風改善發展環境建設年”活動為契機,認真貫徹落實中央“八項規定”,深入開展“門難進、臉難看、事難辦”專項整治行動,不斷完善各項規章制度,強化執行力建設,促進機關效能提升。結合“放管服”和“四辦”改革工作的深入開展,通過建章立制,規范業務流程和崗位職責,形成了各崗位責任明確,各業務環節操作規范,相互銜接、相互制約、相互監督的機制。堅持公開服務內容、公開辦事程序、公開辦理依據、公開需提供的申報材料和公開辦理時限“五公開”服務規范。做到“一張笑臉、一聲問候、一個答復”,工作人員服務態度和辦事效率不斷提升,樹立了良好的行業形象。

  聚焦職能發揮。認真學習領會習近平總書記以及省、市、縣關于民生保障和脫貧攻堅工作指示和重要部署,立足社保兜底線、保基本的要求,充分發揮職能作用,對社保扶貧政策深入研究,全額落實,及時總結了社保政策實施經驗和做法,并針對貧困群眾看病貴、養老難的問題,急群眾之所急、想群眾之所想,積極謀劃,解決問題,促進社保扶貧、醫保扶貧政策落地生根。

  聚焦政策落實。緊緊圍繞社會保險和脫貧攻堅工作大局,切實加強組織領導,吃透精神實質,用足用活政策,提高社會保險覆蓋面,做到了五類特殊困難群體養老、醫療參保100%,足額落實代繳、補貼政策,提高出口待遇享受標準,切實解決了困難人群繳費難的問題,真正做到了服務群眾反應快、行動快、落實快。(馬燕)

 

 

編輯: 張玉茹

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